Nieuws
Gelderland wil OV-kaart en meldpunt
29 juni 2010, 21:50 • 1 minuut leestijd
ARNHEM - De provincie Gelderland onderzoekt de noodzaak van een speciaal klachtenmeldpunt voor gebruikers van de OV-chipkaart.
Aanleiding is een zwartboek van de Gelderse SP.
Gedeputeerde Van Haaren laat bekijken of de klantenservice de reizigers afdoende helpt, of dat een extra meldpunt nodig is.
Overigens wil Van Haaren het afschaffen van de papieren strippenkaart niet uitstellen. Het streven is en blijft de OV-chipkaart tussen 21 oktober en medio november verplicht te maken.
